□ 文/记者  殷志军  李瑾琳  图/陆翔

　　徐汇区枫林街道宛南六村的党总支书记孙嵘捷曾荣获徐汇区“优秀共产党员”、徐汇区“最美退役军人”、上海市担当作为优秀居村党组织书记等多种荣誉。谈到近期获评的“上海市五一劳动奖章”，孙嵘捷表示很激动、很开心，对他来说，这既是一种认可，更是一种责任。

　　三代从戎军人之家塑品格

　　孙嵘捷是一名转业军人。一家三代从戎，爷爷是陆军，父亲是海军，他是空军。父亲在孙嵘捷少年时代就去世了，孙嵘捷是爷爷一手带大的。他从小向往成为一名军人。尽管他是家中的独子、独孙，爷爷还是把他送到了部队。爷爷的低调、质朴、谦和，以及这种“位卑未敢忘忧国”的军人情怀也深深地影响了孙嵘捷。在部队，他牢记着爷爷的教诲，时刻不忘自己身为军人的责任感和使命感，入伍第一年，他就拿到了“优秀士兵”的荣誉。孙嵘捷笑着说，他“好面子”，决不允许自己说“不行”。一家三代，海陆空各个军种都齐全了，还差个火箭军。他希望儿子长大了，也和祖辈父辈一样，继承家里的光荣传统，报效祖国。

　　扎根社区攻坚克难有方法

　　2014年开始，孙嵘捷成为一名居民区党总支书记。在宛南一二村居民区，他是一名新手书记。为了熟悉情况，他把全部时间都投入社区，把居民的家庭跑了个遍，特别是党员家庭和特殊人群家庭。那时，宛南一二村居民区活动室空间不足，很多老人只能在室外活动，不少居民希望改建活动室。孙嵘捷反复和居民沟通、协调，充分尊重居民意见，终于让这个活动室得以建成。为居民办成了这件好事、实事，他现在回想起来都觉得非常开心。

　　几年之后，孙嵘捷调到了黄家宅居委担任党总支书记，这个混合型居民区，因为物业费上涨，部分居民与业委会之间的矛盾加深，居民会在网络上表达想法，反而不愿听居民区党组织的意见，导致业委会一直无法改选。孙嵘捷找到居民说：“我来了，你们相信我！”居民们也相互打听，听说孙嵘捷是个“当过兵的”，便对他有了几分信任。为了做通居民的工作，孙嵘捷召开小区会议，挨家挨户上门走访，为居民打造活动室凝聚人心。为了能够跟居民“对话”，他充分掌握政策法规，坚持以法理服人。很快，居民之间的沟通进入良性阶段，矛盾得以化解，业委会选举得以顺利完成。孙嵘捷说，要发挥好社区基层党组织的战斗堡垒作用，把党员这股最重要的力量动员起来，真正帮他们解决问题，居民们才会真正信任你，“你不能做一个只会‘聆听’的书记，对居民客客气气，那是应该的，可是，再客气，干不成事，老百姓也不愿意跟着你。”

　　用心用情做居民的“贴心人”

　　2020年12月底至今，孙嵘捷来到宛南六村居民区担任居民区书记。前不久，这个居民区刚刚举行了“枫林街道宛南六村加梯全覆盖集中开工仪式”，加梯43台，成为了徐汇区最大规模的全覆盖加梯小区，在全区都是首屈一指。但这样可观的成绩，却不是可以一蹴而就的。

　　小区加梯工作刚刚启动时，遇到了不少阻力。居民区有一对母女，老母亲90多岁了，平时喜欢收集废品，都堆积在楼道里，周围邻居怨声载道，向新来的孙书记说，“这种问题不解决，怎么加梯？”

　　孙嵘捷去老人家，发现老人几乎就生活在自己捡来的垃圾中，蟑螂四处乱窜，健康状况堪忧。孙嵘捷通过联席会制度，寻求解决老人困难的办法。取得了老人家人的理解和支持后，孙嵘捷带上居委干部，从上午十点一直干到凌晨三四点钟，从老人家里清理出的垃圾如山。孙嵘捷说，不能只是帮老人清垃圾，更重要的是要持续不断地关怀老人。他组织对老人的家进行墙面修复，加固窗户、电气、水龙头等，帮老人申请适老化改造，申请老人餐。在社区的关心之下，老人脸上的笑容越来越多。二女儿也搬回来就近照顾妈妈，其他子女也经常过来看望。老人和女儿一起给宛南六村居委送来了一面锦旗，感谢居委的帮助和关心。

　　因为实实在在地帮居民解决实际困难，想居民之所想，急居民之所急，宛南六村居民区才会收获居民在加梯工作中百分之一百的支持和拥护。