□ 记者  吴会雄

　　提到短租房，一般人往往会因伴随而来的各种隐患皱起眉头，心生抵触；而另一方面，许多来沪就诊特别是需要放化疗的病人，医院周边的短租房成了他们的首选。其中的矛盾是不是真的无法解决呢？

　　徐汇公安分局枫林路派出所民警姚恺管段的医清居委毗邻中山医院，有高层商品房、商住两用楼、医院家属楼，但规模最大的还是有2000多人居住的中山新村。担任社区民警4年以来，姚恺勤走访，带着温度和感情为居民群众排忧解难，充分发扬新时代“枫桥经验”，探索“病友之家”协同治理模式，让小区不再饱受短租房乱象困扰。

　　有需求，短租房无法“一刀切”

　　刚接手小区时，姚恺也曾感到棘手，几乎每天都有居民向他反映短租房内外的种种问题，甚至要他帮忙把租客赶走。但当他看到那些即使经济拮据也仍然与病魔顽强斗争的病患租客时，又觉得于心不忍。“将心比心，这些病患也不容易，但小区居民的利益也很重要，我必须做点什么。” 

　　换思路，长效治理靠疏堵结合

　　有需求就会有市场，就会不断有房东去迎合这个市场，光靠堵不行，还是要疏堵结合才能取得长效。厘清思路后，姚恺会同居委一起向街道进行了专题汇报，并召集附近所有短租房的出租人，商量成立自治小组，不断修订完善管理规范，切实将短租房管起来。

　　他们从出租人中推选出一名组长，负责联络协调辖区短租房内外事务，从人员登记、消防设施、卫生标准到租住价格，共同协商出一套统一管理标准，明确了相应的奖惩机制。一旦有不按照规定执行的房东，自治小组将对此处置，督促其整改；情节严重的，将报告相关部门处理。

　　目前，中山新村的短租房都使用与居民颜色不同的橙色垃圾袋，医用垃圾需要装进黄色垃圾袋，由市容绿化部门统一回收，避免产生卫生安全问题；病患入住需出示就诊记录，确保房屋只借给有需要的病患，派出所人口协管员也会同步予以登记，避免治安隐患；由于房屋结构较老，隔音隔味较差，如有其他居民反映短租房漏水、租客烧菜味道太冲鼻等问题，居委也能通过组长迅速联系到房东，督促其及时修缮房屋、为租客更换房屋，避免产生邻里矛盾。

　　小区自治小组自身也完成了迭代升级，注册成立了12家房屋租赁有限公司，以公司模式对小区短租房进行管理，促推治理模式不断完善，为下一步建立行业协会、加强自身监管打好基础。