□ 记者  吴峰琳

　　因离职后没找到好工作，加之手头紧，一售后人员竟三番五次利用原公司退货漏洞获取不当得利。近日，徐汇区人民检察院办理了这样一起案件。

　　柳某某原是一家网购公司的售后人员，负责售后处理工作，对接客户退货、退款等所有售后问题。2021年3月，柳某某离职。在未找到好工作的情况下，生活拮据的他偶然发现原公司并未注销他的全部售后账号，也未将其从售后的QQ群中移出。熟悉退货流程的柳某某便动起了歪心思。

　　原来，在原公司工作期间，柳某某发现售后人员在审核通过用户的退款申请后，只需在网售平台系统填入相应的退货快递单号即可完成退款。柳某某便注册多个平台账号下单，等公司发货后，在不退货的情况下申请退款，并将售后群里发的其他真实退货单号填入售后系统，利用账号权限通过自己的退款申请。

　　退款不退货积压了许多产品。为了获取更多利益，柳某某还将这些产品全部出售给了一个网名叫“老油条”的人，价格为公司官网的5折到6折。

　　2021年9月，公司发现仓库进出货出现异常，经调查后发现多笔退款皆出自离职员工柳某某账号，遂报警。柳某某被抓获归案。

　　经调查，自2021年4月1日至2021年12月，柳某某利用自己控制的售后账户进行虚假退款和利用公司退货流程漏洞进行虚假退货，造成公司损失共计人民币18万余元。

　　到案后，其如实供述了犯罪事实，主动退赔给公司并取得谅解。日前，徐汇区人民检察院以盗窃罪、诈骗罪对被告人柳某某依法提起公诉，徐汇区人民法院依法判处其有期徒刑三年，缓刑三年，并处罚金人民币1.5万元。

　　检察官提示 >>>

　　本案件暴露出了企业在实际经营中存在的安全管理漏洞。徐汇区人民检察院提示： 企业要完善售后管理制度，确保全流程监管，进一步提升安全管理水平；建立风险防范制度和安全保密制度，员工离职或者调岗后，注意账号的管控与移交，保障信息数据安全。