生活在网红街区的居民,对美好社区有着怎样的向往?近期,在上海市优秀历史建筑武康大楼所属社区,一系列关于“共筑美好社区”的大讨论正在如火如荼开展。徐汇区湖南路街道武康居民区党总支邀请武康大楼物业、居民、商户代表,以及区委组织部、区司法局、湖南路街道相关部门和专家团队,围绕“大家谈:自己心目中的美好社区是什么样的”这一主题,为武康大楼把脉问诊、建言献策。
网红打卡点
需要物业管理更有智慧
武康大楼变得越来越美,变成了“网红打卡地”,那么,在常态化疫情防控的当下,怎样让居民、游客、商户能够健康和谐相处,让社区生活能够更加美好?
有居民指出,出于对老建筑的好奇心,有的游客会试图深入居民小区甚至楼道进行参观,久而久之,“拥有不被打扰的宁静生活”成了不少武康居民心中的期盼。在大讨论中,当居民道出隐忧后,武康大楼的物业人员周燕坦言,超高的人气和人员流动性,确实给物业工作带来了一定挑战,为了让居民住得安心和舒心,物业服务就要更有智慧、更有温度。
在疫情防控常态化的当下,为了给居民看好家、守好门,物业在武康大楼增设了保安人员和摄像头。此外,考虑到武康居民区老龄化程度较高,周燕介绍,在武康大楼推出了“管家式”物业服务,配备专业管理人员在楼内工作,对一些独居老人、孤寡老人,物业人员时常上门关怀,当他们在生活上遇到困难时,也会及时伸出援手。
如何维持社区洁净
大家共同来支招
如何维持社区洁净?在讨论现场,居民、居委干部、商户代表和来自上海大学的专家团队就此展开探讨,一致认为应当促成“公约式”共识,鼓励居民、商家共同参与社区垃圾分类,并通过进一步完善公共设施,尤其是有武康社区特色的公共设施,如印有武康大楼图案的垃圾桶等,引导游客进行垃圾分类,保持环境的干净整洁。
在武康居民区,居民、商户、游客之间的诉求冲突真实存在。然而通过面对面交流、心与心沟通,居民代表和商户代表达成了共识——居民、商户和游客之间不应是对立面,而应成为风貌保护的“共同体”。
讨论会上,老麦咖啡合伙人王斌表示,武康大楼冰淇淋和咖啡不是网红的最主要原因,网红的真正原因是发达的网络。“这么多的游客来打卡,作为商家我们要做到的是店铺的装饰要与风貌区相契合。面对这么多的游客,我们想得更多的是不能扰民,我们需要有一个风貌区的游览规则来约束游客,我们非常乐意做这件事。”
(青年报·青春上海记者 范彦萍)