□ 文/记者  张文菁

　　2018年夏天，蜗牛和lulu载一车精心挑选的书漫游中国。一路旅行，一路开移动书店。两年后的夏天，他们把乐开书店开到了文定路上的画家街。

　　6月3日端午节，文定路218号乐开书店恢复线下营业。到店顾客比蜗牛预想的要多一些，而且几乎都买单消费了，“因为爱书店所以要帮她挺过去”，书友们的贴心支持让开了10年书店的蜗牛五味杂陈。

　　“常常有人会问，你们现在开实体书店的人，是不是都在靠情怀支撑？我想很多店主听到会反驳，只是靠情怀的话，别说一年，可能半年都开不下去；那我们靠的是什么呢，靠的就是真的，一个又一个在我们书店，无论买书还是办租书会员或者参加我们活动的顾客，他们所产生的一笔又一笔或者小额或者大额的消费支持，这是让实体店活下去的真正支撑。”

　　跨入第11年的乐开书店，如何能走出疫情阴影？我们又可以为像乐开这样的书店的存在做些什么？以下是店主蜗牛的口述实录。

　　我叫赵艳苹，大家都叫我蜗牛，是乐开书店的店主。之前我们开书车去很多城市摆书摊儿，是蛮难忘的一段经历吧，实现了我跟我老公两个人的愿望，因为他喜欢旅行，我喜欢把好书分享给更多的人。在不同的城市，不同的县城和乡村，我们接触到了更多的书友，也发生了很多有趣的故事。

　　4月8日的时候，我们就赶紧开始行动起来，在公号上发了一篇推文，发放抗疫特惠抵用券，85块抵100块钱使用，因为我们平时书也不打折，这个算是史无前例的，得到了一些书友的支持，有人买了券先囤着，有的立马从我们网店上消费了，选择提前买书支持我们。

　　后来我在家里做了直播荐书。从家里的藏书里挑一些分享，但其实发不了货；也做了联合直播，跟我们合作的一个出版品牌，乐府文化的创始人一起，分享书籍出版背后的故事。

　　我是八零后，小时候经常去一些租书店租书看，不知从哪一年开始，我所在的县城就没有了这种店，后来到上海，也基本上没有租书的书店，所以当时觉得租书的话，应该还蛮有特色，也蛮有一些差异化的，所以后来就去开了一家可以买书、也可以租书的乐开书店。中国老话说“书非借不能读”，我们希望租书这种方式，可以勾起大家的阅读欲望，让更多的人逐渐养成阅读习惯，事实上也确实这样，许多顾客成为会员之后，就开始有这种阅读习惯，一年之内可以看四五十本书，这种顾客还蛮多的。

　　我们书店从2011年到现在已经开了十年多一点，也是做了很多的探索和实践。像租书服务、主题展览之类，之前办过“你好小朋友”摄影展，还有就是“在地刊物展”，我们把她叫做“书+X”主题展览，希望通过这种方式吸引更多的人愿意去了解、认识这些书。

　　在选书方面我们希望是为大众选一些小众好书，这需要我们去做更多的事情。有时候会录一些推荐书的视频，也一直提倡“以书为礼”，希望大家在选择礼物的时候，能够想到书也是一种选择。就是通过很多方面吧，希望书籍可以出现在更多人的日常生活中。

　　这样做可能会比普通的只是卖书的书店，要更多一些付出，但是我觉得有些实践奏效之后，也能够给书店带来更多的收入，所以我们会在这个过程中观察，一些不太有效的，可能就摒弃了，如果说是有效的，那我们会保留下来。像刚才提到的“书+X”主题展览，我们从2019年开始，一直持续在做，选择不同的主题。

　　四五月份的时候，我们本来计划做一个“奇妙的童玩世界”展览，因为有一个陈国泰老师，他是这方面的藏家，刚好出了一本新书《中国小玩意》，因为疫情突发，就搁置了。希望七月份可以做这个展览，到时候欢迎大家来看。陈老师从很早就开始收藏上海的铁皮玩具，后来去写整个收藏过程，包括这些玩具的历史，出了一本很厚的书，蛮有意思的。

　　以前文庙旧书市场还开着的时候，每到周日，我们经常会去淘书，也淘到很多有意思、有惊喜的书，有一本绝版的诺贝尔文学奖获得者的书，叫《戴眼镜的女孩》，我当时被这本书里的插图给吸引到了，后来了解到那是法国一个国宝级绘本大师桑贝画的，就去查了他的其他书，发现国内也出版过他的一些插画书，但都已经绝版了，我们就去各处淘，后来我也向书友推荐桑贝，因为在国内的话，大家可能不太知道这个人，但是像我们很多人都知道的几米，他其实一直是把桑贝奉为偶像的。

　　就在最近，有一天我们快下班的时候，一个女孩儿来到我们书店，买单的时候我看到她选了几本桑贝珍藏版的插画集，我就问她，是怎么选到这些书的，她说之前也是偶然看到过他的插画，非常喜欢，没想到在我们书店里面看到了好多本他的绝版书，特别的惊喜；我听了特别开心，自己想要去向大家分享推荐的书，有顾客也正好喜欢，遇到这样的事情，真的就会非常有满足感。可能这就是开书店带来的幸福感之一吧。

　　我们是端午节那天恢复线下营业的，上班第一件事就是先集中打包，之前两个月积压的一些网上订单，真的非常感谢大家的耐心等待，虽然中间也有退单。你刚才问我，那段时间有没有特别难熬的时刻，我记得是在五月份，可能中下旬，有一天早上醒来，看到微店上有几单退单，加起来将近2000块钱，我当时一下子就有点难过。因为本来疫情下的订单已经是很难得了，大家确实也等了蛮久了，我们一直也不能发货，正好那天比较集中，一早醒来看到，就觉得很无力。

　　所幸大部分书友还是选择了耐心等待。书店这个行业没有原价保护，去实体书店买书的人肯定会受到影响，尤其是在疫情之下。

　　有些顾客会认识到，在疫情艰难的时刻给予实体店一些帮助的话，能够让它渡过难关，所以很多人都会给我们加油鼓劲。之前为了感谢大家的支持，我老公画了一枚抗疫主题的藏书票，随书附送，没想到一位书友“肉串君”，也是老顾客了，买书回去以后也给我们画了一枚，画面里有我们的书店，有我们开着书车去旅行，很多的细节，我在书友群里看到时，真的还蛮感动的。

　　未来怎么走？我们不想为它设限，希望它可以一直自由生长，但无论大环境怎么变，书永远是乐开书店最大的主角，所有的探索和实践都将围绕书籍和阅读来进行。愿乐开能够拥有越来越强的生命力，继续将实体书店进行到底！