◉ 记者  柴斌

　　近日，张老伯最近走路不稳摔了一跤，身体不如之前健硕，来到福利院的医务室向徐汇区中心医院的沈医生进行线上问诊。在视频连线中，云医院的沈医生分析了老伯的身体状况，并对他提出了诊疗的意见，她鼓励老伯要对自己有信心，通过科学的康复疗程慢慢恢复身体状况。

　　“一切为了老人，为了老人的一切”是徐汇区第二社会福利院的服务宗旨。徐汇区第二社会福利院在数字化转型实践中，试点了慢性病管理（智慧小药房）场景，建立了老人电子健康档案，实现了药品登记、建档、出库的信息化管理，建立起完善的内部管理模式。2020年，徐汇区第二社会福利院想老人之所想，急老人之所急，主动跨前一步，拓展慢性病管理服务触角，与徐汇区中心医院对接，打通了“云医院”通道，通过互联网手段，使院内老人可以通过手机、Pad、电脑等设备，不用排队挂号即可在云端享受到视频看诊、常见病和慢病复诊及处方、检验检查和住院预约、药品配送到院等便捷就医服务，让老人足不出院感受到零距离的医养服务。 

　　护理员告诉记者，“在疫情期间，我们养老院的老人外出就医很不方便，通过云医院的平台，我们可以为老人就诊提供很多便利，像日常生活中的小毛病可以通过云医院进行问诊配药和诊疗，这样可以解决很多问题，来帮助养老院的老年人更好地生活。”

　　诊前，不用排队就能预约。二福院老人大多生活自理能力严重下降，患有多种疾病。看病吃药对于他们来说是生活中的一件大事，也是一件难事。老人出院看病一次，往往全家出动，几经周折，到达医院，可能只是做个咨询，预约一下，时间成本、人力成本和经济成本巨大。有些老人生病，甚至不愿通知家属，害怕给子女带来麻烦和困扰。福利院接入云医院后，老人不用亲至医院，就能通过网上预约、咨询，了解自身健康情况，避免了老人多次往返医院的麻烦。

　　诊中，足不出户就能看诊。当老人坐着轮椅被护理人员推到电脑前，和医生聊病情，当老人躺在福利院自己的床上，就能和医生面对面时，你能感受到老人们最朴实的激动和欢喜。云医院配备慢性病多学科专家医师，为老人提供实时视频看医生、实时远程诊疗、开具处方等等，实惠多多。

　　诊后，不需出院就能拿药。老人通过视频看医生，开具处方后，可以通过云医院开具的处方，到附近的签约药房，凭处方拉医保卡取药。也可采取送药到院服务，实现了老人慢性病诊疗的全过程服务，让老人看病不再难。