□ 记者 傅文婧
龙华街道机场新村居委会的活动室里,最近有些“拥挤”。不算大的空间里,居民们送来的锦旗挂满了整面墙。家住机场新村4号的一户居民,带着绣有“倾力为民办实事,惠民之举暖人心”的锦旗走进居委会,这也是机场新村居委在新冠疫情防控期间收到的第17面锦旗。
“我代表我母亲谢谢你们了!要不是你们的及时送医,平时的体贴关心,我母亲可能就不行了……”7月里的某一天,龙华街道机场新村29号一位独居老人的女儿捧着锦旗“困难之时伸援手 救民水火千秋颂”向居委干部不断致谢。
居委工作人员小薛告诉记者,3月16日那天,老人向居委打来求助电话,“她是一位独居高龄老人,当时子女在家已经处在封控中。她打电话来说不舒服。”居委工作人员了解以后,当晚上门看望老人,发现老人状况不佳后马上拨打120急救电话,将老人送往中山医院急诊科。
在一段时间的治疗后,老人在5月出院回家。“老人回来以后,上楼是我们志愿者、保安、居委干部帮忙抬上去,做核酸也都是医生上门给老人做。”
尽管工作量繁重,居委会里的工作人员其实并不多。小薛自己就经历过阳性确诊,那段时间她一边治疗,一边远程参与居委工作,尽力为同事分担。封控期间社区先后有200多位志愿者主动请缨,对于大家的奉献和帮助,居委干部们非常感激。“志愿者从早上八九点开始,一直到晚上十二点,他们的工作时长不亚于我们,很心疼他们。”
将一车车物资分发到户,将流调、管控、判密、转运、隔离、消杀等各环节工作做细做实,机场新村居委会全体干部一度24小时吃住都在居民区里。有时候,面对居民的不理解,面对繁重的工作量,他们也有委屈和疲累。但抹掉眼泪后,大家心里最强烈的念头还是争分夺秒做好防控工作。“以快制快,第一时间做好新发疫情处置,做到快采、快送、快检、快追、快调、快排、快运、快隔、快诊、快报。”
“每每气馁、苦闷、不解时,隔窗望见深夜中仍挑灯奋战的居委干部们,顿感心安和温暖。”居民张先生这样感慨。“没想到这次会有这么多居民送来锦旗。”小薛感言,“这是对我们工作的认可。”
经历了封控期的高强度工作,小薛说除了收获锦旗,也收获了很多启发,从“老一套”中进一步升级工作方法。