“你们行政复议很高效，在我家门口就完成了材料提交和问题调解。”当事人柴某在自己的诉求“实质性”解决后对徐汇区行政复议工作竖起了大拇指。日前，在徐汇区行政复议局组织下，华泾镇行政复议咨询服务点成功化解了一起交通执法行政复议案件。

　　据悉，在行政复议体制改革一周年之际，徐汇区选取华泾镇、湖南路街道、虹梅路街道首批3个街镇，开设基层行政复议咨询服务点，推动“复调”对接，化解行政争议，维护群众权益。徐汇区行政复议咨询服务点以基层司法所为依托，不仅建立健全行政复议咨询、接收、转送、送达工作制度，还进一步统筹谋划、联动赋能、创新推进一站式行政争议调解化解机制建设，将行政复议与人民调解两项制度相结合，积极探索快速化解行政争议有效路径，确保行政复议“简案快审”“繁案精审”，使有效的行政复议资源释放出充分能动性。自三个咨询服务点投入运转以来，徐汇区共收到行政复议申请24件，受理24件，受理率达100%，力求做到将矛盾纠纷吸附在基层，在“家门口”解决群众诉求，实现行政复议便民服务零距离。

　　（转摘自《新民晚报》  记者 袁玮）