◉ 记者  姚丽敏

　　南站小竹林厕所位于在上海南站南广场竹林中，为满足大客流以及夜间游客的如厕需求，该公厕自建造起就全天24小时开放。

　　作为“厕所革命”的示范工程，区绿化市容局在对其改造过程中将“五新元素”（新理念、新工艺、新材料、新技术、新设备）运用到改造过程中。同时，切实考虑公厕服务提升，还要将公厕“五心服务”（环境舒心、言语贴心、服务真心、保洁细心、顾客称心）推广到日常保洁服务中，让市民游客在如厕过程中享受到星级服务，实现“厕所+”公厕管理新模式。

　　在改建过程中，原位于门厅当中的竹林被整体往后延伸，一方面减少半露天下雨路面湿滑的情况，另一方面提升整体景观开阔性。

　　作为政府投资项目，该公厕在整体改造后升级为智能厕所，增添了中央空调、新风系统、智能显示屏、感应水龙头，智能厕纸机、除臭喷淋等。第三卫生间的功能性更是进行全面提升。公厕管理室内还放置了便民箱，内含创可贴、碘酒等小物件，以备旅客们的不时之需。

　　如何在大人流的情况下保持公厕干净整洁无异味，对于公厕保洁员来说是一项极大的挑战。该公厕的保洁人员是一名80后，别看她年纪轻，她在公厕的岗位上已坚守了7年。在厕所改建前，为了根据班组制定的“四心”“八好”作业要求做好日常跟踪保洁，她自己动手改装保洁装备，在拖把上固定多种保洁工具，减少来回拿取的时间，提高保洁效率。公厕的改建也为在此值守的环卫工人带来了“福利”，目前该公厕每天配备了3名保洁人员进行24小时的跟踪式保洁，良好的环境，人性化的设施，齐全的工具让她们干起活来得心应手，随身“装备”也从“全武行”简化到了“一把拖把”。