□ 记者 吴会雄

　　同守一轮月，心系万家情，中秋和国庆意味着团圆和欢聚，然而对于警察这份特殊的职业却有着更加非凡的意义：服务百姓，守护平安。

　　来自4000公里外的思念与祝福

　　“宝贝，我跟你‘阿乙’（奶奶）做的土月饼收到了吗？知道中秋国庆你工作忙，晚上想我们的时候就吃吃家乡的味道。”“阿妈，月饼收到了，我在这里一切都好，你们自己保重身体。”刚和远在西藏老家的母亲通完电话，漕河泾派出所综合窗口的民警曲珍简单收拾了下仪容着装，看了眼月饼袋子上印着的“扎西德勒”后露出幸福的笑容，一如往常，她来到服务窗口开始当天的工作。

　　“曲警官，我来开证明。”“曲警官，我的身份证丢了，该怎么办？”叮铃铃……叮铃铃……窗口忙碌的同时，也不能忽略了值班电话。“曲警官，我想给孩子办理新生儿落户，今天中秋节，窗口还开着吗？”“你好，节假日窗口开放时间是上午8∶30至11∶30。”“我们已经在路上了，但路程有点远，可能11∶30赶不到。”“没关系，我等你们一会儿。”繁忙的业务让指针一下子指向12点，曲珍拿出月饼打算先吃一点。此时，办理新生儿落户的那对夫妻来了，由于之前曲珍已经让他们在“一网通办”里上传过资料进行审核，现场5分钟就办证完毕了。“太高效了，曲警官真是谢谢你，特地等我们。”“不用谢，这是我的本职工作，还没吃饭吧？这是我母亲做的月饼，先尝个垫垫肚子。”“曲警官，这上面的字什么意思啊？”“‘扎西德勒’寓意吉祥如意，正好借今天中秋节，祝你们家宝宝万事顺遂。”

　　3种语言10分满意

　　今年正值中秋国庆“喜相逢”，共有8天小长假，许多人趁此机会出国游玩。因此双节前夕，出入境窗口迎来了大批量的办证客流，同时也迎来了很多外国友人，这就要求窗口民警具有多样的语言能力。大学德语专业，辅修英语和日语的赵艺洲当仁不让地成为主力军。“外国语言中，英语还是用得最多的。”专业的业务能力与流利的英语口语表达，赵艺洲的窗口服务总是获得好评。

　　“每当碰到不擅长英语的外国友人，我就庆幸大学的专业是有用的。”原来中秋前夕，来自德国和日本的两位高校留学生就办理居留许可所需的材料和注意事项前来徐汇出入境窗口咨询，由于对方不太会英语，一度让咨询陷入困境。正在休息室小憩的赵艺洲听闻后立马赶来帮助同事。她用流利的德语和日语告诉两位留学生办理居留许可所需审批的材料，为让留学生尽快适应国内的环境，赵艺洲还向他们宣讲了学习类签证、校外兼职注意事项、境内法律法规、治安防范宣传等与外籍留学生切身相关的注意事项。丰富的专业知识及语言优势获得了两位留学生的夸奖。

　　皎皎明月夜，丹心系家国，双节期间，同许多人一样，他们坚守在岗位上，以平凡和朴实的方式守护人民幸福。