第07:综合
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~~~“医租闭环”提升医院周边社区治理效能
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2026年03月02日 星期一 出版 上一期  下一期
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精细化管理+数字化共享
“医租闭环”提升医院周边社区治理效能

  □ 记者  李梦婷

  近日,徐家汇街道爱华居委会聚焦爱建城小区紧邻三甲医院、短租就医人群集中、居住结构多元的实际特点,推出了“三所联动·医租闭环”社区治理项目,以精细化服务破解流动人口管理痛点,全面提升社区治理效能。

  社区依托标准化工具与腾讯文档共享平台,对老年病患、短租陪护人员等重点群体开展专项信息采集,实现数据实时更新、多方协同管理,有效解决了人口信息滞后、分散等治理难题;同时,面向全体社工开展专业能力提升培训,围绕疾病识别、心理急救、自我照料等内容开设专题宣讲,全面增强社工服务特殊群体、处置应急问题的专业水平。

  项目实施以来,治理成效逐步显现。社区通过数字化工具优化数据管理与服务流程,使得流动人口服务更加精准高效;通过系统化培训与实操演练,打造出了一支专业素质过硬的社区工作队伍。社区还整合闲置空间打造青年服务阵地,满足年轻医护人员生活学习需求,搭建沟通平台化解邻里矛盾,让社区氛围更加包容和谐。

  目前,该治理模式已进入经验推广阶段。徐家汇街道联合周边医院社区组建治理联盟,实现数字化工具共建共享,有效降低治理成本;编制实用治理手册,为同类社区提供可复制的操作经验;联动医院、专业机构等多方资源,实现资源跨社区共享共用,为全市医院周边社区治理提供了可借鉴、可推广的徐家汇样本。

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