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方世忠在近日召开的市人代会上表示——~~~
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2019年02月04日 星期一 出版 上一期  下一期
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方世忠在近日召开的市人代会上表示——
“一网通办”24小时自助办理
春节后走进商圈和园区
  本报讯  (宗河)“今年春节后,徐家汇商圈和漕河泾园区将设立24小时自助‘一网通办’机器。个人和企业可以在24小时无人值守的情况下,自助办理412项、98%的审批事项。”1月27日,上海市人大代表、徐汇区区长方世忠在市第十五届人大二次会议上表示。

  方世忠所说的“一网通办”如今是徐汇区优化营商环境的“金字招牌”。在今年上海市政府的政府工作报告中,上海通过开展优化营商环境专项行动,助力中国在世界银行营商环境报告中的排名从78位提升到46位。而徐汇区作为国家“互联网+政务服务”示范区,围绕“一号、一网、一门、一窗、一次”改革目标,聚焦全程、全网、全域通办,构建“指尖上、家门口、一体化”的工作体系,为上海城市整体营商环境的提升添砖加瓦。

  如今在老百姓和企业心中,去年整体改造完成的徐汇区行政服务中心是名符其实的“网红”政府大厅。大家都亲切地形容其为像淘宝店一样方便,像苹果店一样有品质,像星巴克一样很温馨。

  “当前徐汇区412项,98%的审批事项全部接入‘一网通办’。我们探索将市级层面‘一网通办’的线上速度和区政府‘一窗综办’的线下温度相结合。在市级层面‘一网通办’实现线上办事速度提升的基础上,通过‘一窗综办’让市民和企业能够感受到面对面服务的温度。”方世忠介绍。

  “指尖上”“家门口”“一体化”的背后,徐汇区在理念转变上下功夫。2018年,我区对涉及企业审批的部门进行“两集中、零差别”的全面系统整合重构,率先做到部门审批事项向部门一个科室集中,部门审批科室向行政服务中心集中。

  方世忠表示,下一步徐汇区将推进流程的革命性再造,就是运用互联网思维,以服务对象便利办成一件事的全流程为核心来实行流程再造。这不是简单地把传统流程拿来,把传统线下流程拿到线上,而是按照互联网思维和便利化的要求对流程进行革命性再造。

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春节后走进商圈和园区
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